Guía de Devoluciones Barrio Warrior 👟
¡Hola! Queremos que estés feliz con tu compra. Si algo no salió como esperabas, aquí te explicamos cómo solucionarlo de forma sencilla:
Lo que debes saber antes de empezar:
Debido a la naturaleza exclusiva y la alta demanda de nuestros productos de lanzamiento, se aplican las siguientes condiciones de venta:
- Sin Cambios ni Devoluciones: En todos los artículos marcados como "Lanzamiento" o "Edición Limitada", las ventas son finales. No se aceptarán devoluciones ni cambios de talla, color o modelo una vez procesada la compra.
- Límite de Compra: La venta de estos productos está estrictamente limitada a un (1) par por cliente/cuenta de lo contrario serà cancelada.
- Cancelación Automática: En caso de detectar múltiples pedidos para el mismo producto de lanzamiento realizados por el mismo usuario o con datos de envío duplicados, nos reservamos el derecho de cancelar la totalidad de las compras de forma automática y sin previo aviso.
- Tienes 7 días: Una vez que recibas tu pedido, tienes 7 días naturales para decidir si te lo quedas o lo devuelves.
- Estado del producto: Para que podamos aceptarlo, el artículo debe estar como nuevo (sin señales de uso), con sus etiquetas puestas, asi como sus accesorios (laces, pines, entre otros) dependiendo del producto adquirido y en su empaque original.
- ¿Necesitas otra talla o modelo?: No hacemos cambios directos.
El proceso es: nos devuelves el producto y, en cuanto tengas tu reembolso, haces una nueva compra, tomando en cuenta que todas las compras son bajo disponibilidad de stock en tienda online, en caso de no contar con stock disponible del modelo que buscas, podrás elegir algun otro producto.
- Compras Online vs. Tienda: Recuerda que las compras hechas en la web solo se gestionan en línea; no podemos recibir devoluciones de la página web en nuestra tienda física.
Sobre los artículos en Descuento 🏷️
- Nuestros artículos en oferta son ventas finales. Al tener precios especiales o ser piezas de liquidación, no cuentan con cambios ni devoluciones.
- Tip: Ten en cuenta que estos productos a veces pueden traer detalles estéticos o accesorios faltantes por su naturaleza de descuento.
Pasos para tu devolución:
- Prepara tu paquete: Mete el producto en su caja original e incluye el formato de devolución que te enviamos. ¡Es súper importante para identificarte! Recuerda que si utilizas el empaque original del producto como caja de empaquetado, no se te realizara ninguna devolucion o cambio
- Envío: El costo del envío corre por tu cuenta. Te recomendamos usar una paquetería segura.
- Dirección: Mándalo a: Av. Insurgentes Nte. 1784, Linda Vista, CP 07300, Ciudad de México, CDMX.
- Tu dinero de vuelta: Te reembolsaremos al mismo método de pago que usaste. El proceso puede tardar entre 8 a 20 días naturales apartir de que recibamos el producto, dependiendo de los tiempos de tu banco.
¿Recibiste algo incorrecto o con defecto? 🛠️
¡Perdón por eso! Si tu pedido llegó mal o tiene algún detalle de fábrica, avísanos dentro de los primeros 7 días. Lo revisaremos de inmediato para darte una solución rápida, si no se realiza dentro de este lapso de tiempo, no se podra continuar con el proceso.
